在十分重視強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)”的今天，HR如何才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)走向成功呢？
建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，必須掌握團(tuán)隊(duì)的四大要素：目標(biāo)、關(guān)系、規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)力。在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程中，會(huì)經(jīng)歷形成期、振蕩期、正規(guī)期和收獲期四個(gè)階段，而在這四個(gè)階段中，HR又分別起到不同的作用。
在組建團(tuán)隊(duì)前，HR需根據(jù)組織愿望及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)給團(tuán)隊(duì)制定用人標(biāo)準(zhǔn)，并選配合適的成員。除了對知識技能要求外，更重要的是考察團(tuán)隊(duì)成員的合作意識，并在個(gè)性特點(diǎn)方面做到互補(bǔ)搭配。
團(tuán)隊(duì)形成后，成員在執(zhí)行任務(wù)中，因?yàn)橄嗷ゲ涣私狻⒘鞒滩灰?guī)范等因素，往往會(huì)遇到很多困難，并有可能造成成員間相互指責(zé)，或者懷疑團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力，甚至有可能有人中途退出，這就進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)的振蕩期。
在振蕩期間，HR可以通過組織類似拓展培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，并廣開多種溝通渠道，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員相互了解，促使團(tuán)隊(duì)快速進(jìn)入狀態(tài)，并逐步建立共同理想和規(guī)范的操作流程，營造出相互協(xié)作的工作氛圍。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，團(tuán)隊(duì)成員逐漸了解領(lǐng)導(dǎo)者的想法要求和組織的目標(biāo)規(guī)矩，相互之間也經(jīng)過了解而熟悉信任，違規(guī)事項(xiàng)也逐漸減少，此時(shí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入正規(guī)期。
在這段期間，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要挑選核心成員并培養(yǎng)其能力，以建立更好的授權(quán)和更清晰的權(quán)責(zé)劃分。HR適時(shí)的組織相應(yīng)的業(yè)務(wù)及管理培訓(xùn)，不僅使團(tuán)隊(duì)成員更好更快的了解流程規(guī)范，達(dá)到組織要求，更重要的是能提升個(gè)人技能及管理知識，而且通過一些活動(dòng)行為使團(tuán)隊(duì)形成知識分享、相互促進(jìn)相互學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型組織。